Politika privatnosti

Posljednje ažuriranje: septembar 2026.

Ova Politika privatnosti opisuje kako Berza Utovara („mi“, „platforma“) prikuplja, koristi, čuva i štiti lične i poslovne podatke korisnika softvera i berze tereta i kamiona. Korištenjem sajta i naloga potvrđuješ da si upoznat s ovim pravilima.

1. Ko je odgovoran za obradu

Operater platforme Berza Utovara obrađuje podatke u svrhu pružanja usluge berze, naloga i pretplate. Za pitanja privatnosti, pristupa, ispravke ili brisanja podataka piši na support@berzautovara.com ili putem stranice Kontakt.

2. Koje podatke prikupljamo

• Nalog: ime / naziv, email, lozinka (hash), telefon, uloga (firma / vozač), zemlja UI, jezik, JIB/PIB/OIB i podaci firme ako ih uneseš.
• Oglasi: sadržaj utovara i vozila (relacija, tip, tonaža, datum, opis, status, eventualno GPS / lokacija koju dijeliš).
• Kontakt kanali: brojevi i linkovi (telefon, WhatsApp, Viber, email) koje ti uključiš na profilu ili oglasu.
• Komunikacija: poruke unutar platforme i poruke koje pošalješ preko Kontakt forme.
• Tehnički podaci: IP adresa, tip uređaja / preglednika, logovi pristupa, sesija prijave — radi sigurnosti i rada softvera.
• Pretplata: status paketa (Disponent / Vozač), period (mjesečno / godišnje), status naloga. Detalje kartice ne čuvamo na našim serverima — obradu plaćanja radi vanjski merchant of record (vidi §5).
• Alati: npr. unosi Schengen 90/180 plannera na tvom nalogu (informativno; nije službena evidencija).

3. Svrha obrade

• pružanje table Utovari / Vozila, filtera, mape, Objavi i naloga;
• omogućavanje kontakta između prijavljenih korisnika;
• tim / flota, zadaci, notifikacije i PWA;
• naplata pretplate, fakture i podrška;
• sprječavanje zloupotrebe, lažnih oglasa i neovlaštenog pristupa;
• ispunjavanje zakonskih obaveza gdje se primjenjuju.

Ne prodajemo bazu kontakata trećim stranama u marketinške svrhe.

4. Ko vidi tvoje podatke

• Gost (bez naloga): vidi smjer, datum, tip vozila i slične javne atribute oglasa — ne telefon, adresu, tablicu ni chat.
• Prijavljeni korisnici: vide kontakt kanale koje si uključio, u mjeri potrebnoj za dogovor na berzi.
• Članovi tvoje firme / flote: podaci relevantni za tim (zadaci, status, GPS ako ga dijeliš).
• Podrška Berze: pristup u mjeri potrebnoj za rješavanje zahtjeva (nalog, pretplata, prijava zloupotrebe).

5. Plaćanja

Pretplate (Disponent ili Vozač, 25 €/mj ili 250 €/god) obrađuje vanjski procesor plaćanja kao merchant of record. Pri naplati procesor može obraditi ime, email, adresu za fakturu i podatke o načinu plaćanja prema svojoj politici privatnosti. Mi primamo potvrdu o statusu pretplate (aktivna, otkazana) i identifikatore transakcije — ne pune brojeve kartica.

Za pitanja fakture ili naplate: support@berzautovara.com.

6. Kolačići i slične tehnologije

• Sesija prijave (WordPress / autentikacija) — neophodna za nalog.
• Preferenca zemlje / UI (npr. berza_cc) — da mapa, jezik i pozivni broj budu usklađeni s tvojim izborom.
• Tehnički / sigurnosni kolačići — CSRF, honeypot i slične mjere protiv zloupotrebe formi.

Mapa koristi OpenStreetMap (ili slične) pločice; pri učitavanju mape preglednik može kontaktirati te servise. Ne koristimo kolačiće za prodaju oglasa trećim mrežama bez tvoje informacije.

7. Čuvanje i sigurnost

Podatke čuvamo dok je nalog aktivan i onoliko koliko je potrebno za pružanje usluge, rješavanje sporova i zakonske rokove. Primjenjujemo razumne tehničke i organizacijske mjere (HTTPS, kontrola pristupa, hash lozinki). Nijedan internetski sistem nije 100% siguran; korisnik je odgovoran za čuvanje pristupnih podataka.

8. Tvoja prava

U skladu s primjenjivim propisima, možeš zatražiti:

• uvid u lične podatke koje čuvamo o tebi;
• ispravku netačnih podataka;
• brisanje naloga / podataka (uz zadržavanje onoga što zakon nalaže);
• ograničenje ili prigovor na određenu obradu;
• izvoz podataka u uobičajenom formatu, gdje je to primjenjivo.

Zahtjev pošalji na support@berzautovara.com s emaila povezanog s nalogom. Odgovaramo u razumnom roku.

9. Djeca

Usluga je namijenjena poslovnim korisnicima u transportu. Ne prikupljamo svjesno podatke maloljetnika.

10. Izmjene politike

Politiku možemo ažurirati. Bitne izmjene objavljujemo na ovoj stranici (datum ažuriranja). Nastavak korištenja nakon izmjene znači prihvatanje ažurirane verzije, osim ako zakon nalaže drugačije.

11. Kontakt

Privatnost, brisanje naloga, naplata, zloupotreba:

Email: support@berzautovara.com
Forma: berzautovara.com/kontakt

Vidi i: Uslovi korištenja.